Afin que la livraison de votre produit se passe bien, voici les conditions d’accès des véhicules de notre transporteur.
Le camion « city-CE », pour les accès difficiles, occupe un volume de 2.50m de largeur, 15 m de longueur et 4.2m de hauteur.
Il est donc impératif que vous vous assuriez que votre domicile / lieu de livraison soit accessible. Il faut donc faire attention aux points suivants :
Si votre maison / lieu de livraison respecte l’ensemble des critères ci-dessus, veillez aussi à ce que ces conditions soient respectées :
Lorsque nous avons validé le paiement de votre commande et que celle-ci est prête, nous la confions à notre transporteur. Le suivi de la livraison se fera via notre transporteur. Vous serez averti par mail et SMS de l’avancement de la livraison et du créneau horaire de livraison le jour J.
Voici une petite vidéo de notre partenaire montrant le déroulement classique d’une livraison :
